الدار البيضاء-متابعة
حذرت مجموعة التجاري وفا بنك من تنامي عمليات الاحتيال الإلكتروني التي تنتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة، والتي تعتمد على نشر معلومات مضللة وانتحال صفة المؤسسة البنكية أو أحد فروعها أو مسؤوليها بهدف خداع المستخدمين.
وأوضحت المجموعة، في بلاغ رسمي، أن هذه الممارسات الاحتيالية تستغل بشكل غير قانوني هويتها البصرية ومعطياتها التعريفية، خصوصاً من خلال الترويج لعروض استثمارية وهمية تستهدف استدراج الضحايا وإقناعهم بتحويل أموال أو مشاركة معلومات حساسة.
وأكدت المؤسسة البنكية أن هذه الأنشطة لا تمت لها بأي صلة، مشددة على أنها لا توفر أي منصات أو خدمات استثمارية من النوع الذي يتم الترويج له عبر هذه الرسائل المشبوهة، معتبرة أن هذا الاستخدام غير المصرح به يسيء إلى سمعتها ويعرض الزبناء لمخاطر حقيقية.
كما أبرزت أن جميع اتصالاتها الرسمية تتم حصراً عبر قنواتها المعتمدة، مشيرة إلى أن رئيس مجلس إدارتها ومديرها التنفيذي لا يتوفران على أي حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي، وأن أي استخدام لاسميهما أو صفتيهما يدخل في إطار انتحال الهوية.
ودعت المجموعة زبناءها وعموم المواطنين إلى توخي أقصى درجات الحذر، والتحقق من مصادر المعلومات قبل التفاعل معها، مع ضرورة الاعتماد فقط على القنوات الرسمية للمؤسسة، وتفادي مشاركة أي معطيات شخصية أو بنكية مع جهات غير موثوقة.
وفي السياق ذاته، أوصت بالتواصل مع مركز خدمة العملاء أو التوجه إلى أقرب وكالة بنكية في حال وجود شكوك، مؤكدة احتفاظها بحقها في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة من أجل حماية سمعتها وصون حقوقها وحقوق زبنائها.
