الرباط- متابعة
أطلق بنك إفريقيا برنامجا جديدا لتقريب خدماته البنكية من مغاربة العالم خلال موسم الاصطياف، من خلال نشر فضاءات مصرفية متنقلة في عدد من الوجهات السياحية الأكثر استقطابا للزوار، في إطار استراتيجية تستهدف تعزيز القرب من الزبناء وتقديم الخدمات خارج الوكالات التقليدية.
ويمتد البرنامج، الذي يحمل اسم “Summer Pop-Up”، طوال شهر يوليوز، ويغطي مواقع تعرف حركة سياحية مكثفة، تشمل كورنيش أكادير، ووسط مدينة تيزنيت، ومنتزه دانيا لاند. وستستقبل هذه الفضاءات الزبناء طيلة أيام الأسبوع، من الساعة العاشرة صباحا إلى العاشرة ليلا، بما يتيح إنجاز مختلف العمليات البنكية في أوقات مرنة تتلاءم مع فترة الإقامة والعطلة.
ويعتمد البنك من خلال هذه المبادرة على نموذج جديد لتقديم خدماته، لا يقتصر على إنجاز المعاملات المصرفية، بل يشمل فضاءات للاستقبال والإرشاد، وأنشطة تفاعلية وحملات ميدانية، إلى جانب مواكبة رقمية، بهدف توفير تجربة مصرفية أكثر سلاسة وتعزيز التفاعل المباشر مع الزبناء في أماكن تواجدهم.
وتأتي هذه الخطوة في سياق تنافس متزايد بين المؤسسات البنكية المغربية على تطوير قنوات جديدة لخدمة مغاربة العالم، الذين يمثلون شريحة استراتيجية بالنظر إلى مساهمتهم المهمة في تدفقات العملة الصعبة. لذلك تتجه الأبناك إلى توسيع عروضها خلال موسم العودة الصيفية، عبر حلول تجمع بين الخدمات الرقمية والحضور الميداني لتلبية الطلب المتزايد على الخدمات المالية.
وأكد بنك إفريقيا أن إطلاق مفهوم “Summer Pop-Up” يندرج ضمن استراتيجيته الرامية إلى الاستثمار في الابتكار والرفع من جودة تجربة الزبون، من خلال تقريب الخدمات البنكية وتوفير حلول أكثر مرونة تستجيب للتحولات التي يشهدها القطاع المصرفي.
